Incidents

Un incident regroupe les alertes qui ont une même cause probable : quand un serveur tombe, les sites et services qui en dépendent rejoignent son incident. Le regroupement est une hypothèse fondée sur des règles explicites, affichée dans chaque fiche. La sévérité tient compte de la criticité des ressources touchées. Un incident se ferme seul quand toutes ses alertes sont revenues à la normale ; l'historique des incidents résolus est conservé 30 jours.